Telefones das Centrais de Atendimento da Enel (Ceará, Goiás, São Paulo e Rio de Janeiro). Informe sobre falta de luz, emergências, religação ou alterações de titular nos números abaixo:

Enel telefone 0800

Qual o telefone da Enel?

  • Enel Telefone Ceará: 0800 285 0196
  • Enel Telefone Goiás: 0800 62 0196
  • Enel Telefone Rio de Janeiro: 0800 2800 120
  • Enel Telefone São Paulo: 0800 72 72 120

Horário de Atendimento:
O atendimento neste canal é realizado 24 horas por dia.

WhatsApp e Redes Sociais - Enel


Uma maneira mais fácil de solucionar o seu problema pode ser conversando pelo WhatsApp com a companhia. Você só precisa adicionar o número da Enel aos seus contatos e enviar uma mensagem.

Outra forma pode ser se comunicar pelas redes sociais Facebook ou Twitter.

Atendimento – Deficientes Auditivo/Fala


Se você é residente do estado do Ceará ligue 0800 2801 887, agora se você for cliente em Goiás ou Rio de Janeiro ligue 0800 2821 887.

Para os moradores do estado de São Paulo, disquem 0800 7728 626.

Ouvidoria

Se a Central de Atendimento não foi capaz de solucionar o seu problema, talvez a solução seja entrar em contato com a ouvidoria através dos telefones:
  • Ceará: 0800 280 4100
  • Goiás: 0800 062 1500
  • Rio de Janeiro: 0800 00 120 00
  • São Paulo: 0800 727 3110
Você deve entrar em contato de segunda a sexta das 9h às 18h e aos Sábados das 8h às 12 e informar o Protocolo de Atendimento.