Ouro Verde | Serviço de Atendimento ao Cliente

Atendimento 0800 é um Portal especializado em oferecer informações relativas aos Serviços de Atendimento ao Cliente/Consumidor (SAC) das empresas brasileiras. Apenas fornecemos instruções e dados para que você possa se portar da maneira correta na hora de solucionar seus problemas/dúvidas/sugestões.



Ouro Verde - Atendimento por Telefone:

O que é o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor?

SAC é basicamente um serviço que funciona como um elo entre a empresa e o consumidor, esta ferramenta é uma forma da empresa manter um contato direto com o consumidor/cliente. Neste contato o cliente pode tirar dúvidas, resolver problemas, fazer sugestões ou até mesmo elogios ao produto ou serviço que lhe foi oferecido.

Dicas para utilizar o SAC de forma mais eficiente!
  1. Faça um checklist do assunto a ser abordado com os seus principais pontos.
  2. Sempre anote o número do Protocolo de Atendimento!
  3. Caso tenha acontecido algum problema com o seu produto ou serviço, mantenha-se calmo, as pessoas do outro lado da linha em sua grande maioria não tem culpa alguma do ocorrido.
O que fazer no caso de mau atendimento?

Procure os seus direitos! Primeiramente, peça ou pesquise o número da Ouvidoria da empresa e ao entrar em contato com o setor relate o fato ocorrido para que eles possam tomar as medidas cabíveis. Lembre-se! A melhor maneira que você tem para resolver um conflito é manter a calma e buscar solucionar seu problema da maneira mais pacífica possível.

Ouro Verde

Ouro Verde - Serviço de Atendimento ao Cliente

Central de Atendimento ao Condutor:

Telefone: 0800 600 6876
Horário de Atendimento:

Pane e Guincho | Comunicação de Furto | Rastreador: Atendimento 24 horas.
Agendamento de revisão e manutenção: Segunda a Sexta das 7h às 19h20.
Comunicação de sinistro (acidente de trânsito) | Acionar veículo reserva: Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h.

Atendimento Comercial: (11) 5098 8888
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h20.

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