quinta-feira, 7 de setembro de 2017

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Qbex | Serviço de Atendimento ao Cliente

Atendimento 0800 é um Portal especializado em oferecer informações relativas aos Serviços de Atendimento ao Cliente/Consumidor (SAC) das empresas brasileiras. Apenas fornecemos instruções e dados para que você possa se portar da maneira correta na hora de solucionar seus problemas/dúvidas/sugestões.


Qbex - Atendimento ao Cliente:

O que é o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor?

SAC é basicamente um serviço que funciona como um elo entre a empresa e o consumidor, esta ferramenta é uma forma da empresa manter um contato direto com o consumidor/cliente. Neste contato o cliente pode tirar dúvidas, resolver problemas, fazer sugestões ou até mesmo elogios ao produto ou serviço que lhe foi oferecido.

Dicas para utilizar o SAC de forma mais eficiente!
  1. Faça um checklist do assunto a ser abordado com os seus principais pontos.
  2. Sempre anote o número do Protocolo de Atendimento!
  3. Caso tenha acontecido algum problema com o seu produto ou serviço, mantenha-se calmo, as pessoas do outro lado da linha em sua grande maioria não tem culpa alguma do ocorrido.
O que fazer no caso de mau atendimento?

Procure os seus direitos! Primeiramente, peça ou pesquise o número da Ouvidoria da empresa e ao entrar em contato com o setor relate o fato ocorrido para que eles possam tomar as medidas cabíveis. Lembre-se! A melhor maneira que você tem para resolver um conflito é manter a calma e buscar solucionar seu problema da maneira mais pacífica possível.

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Qbex - SAC (Serviço de Atendimento)

Telefone: 

São Paulo (11) 3230 2111
Rio de Janeiro (21) 3812 8444
Espírito Santo (27) 3180 0596
Minas Gerais (31) 4042 0060
Paraná (41) 3180 0381
Santa Catarina (48) 3181 0220
Rio Grande do Sul (53) 3035 0144
Bahia (71) 4042 0046
Pernambuco (81) 3771 0712
Ceará (85) 3771 8279

Telefone: 0800 7199091 (Demais Localidades)
4004 1555 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta Feira das 8h às 17h.

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Autor no Portal de Informações sobre números dos Serviços de Atendimento ao Cliente de Empresas brasileiras desde 2017.

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