Uninove | Central de Relacionamento

Atendimento 0800 é um Portal especializado em oferecer informações relativas aos Serviços de Atendimento ao Cliente/Consumidor (SAC) das empresas brasileiras. Apenas fornecemos instruções e dados para que você possa se portar da maneira correta na hora de solucionar seus problemas/dúvidas/sugestões.



Uninove - Atendimento ao Cliente:

O que é o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor?

SAC é basicamente um serviço que funciona como um elo entre a empresa e o consumidor, esta ferramenta é uma forma da empresa manter um contato direto com o consumidor/cliente. Neste contato o cliente pode tirar dúvidas, resolver problemas, fazer sugestões ou até mesmo elogios ao produto ou serviço que lhe foi oferecido.

Dicas para utilizar o SAC de forma mais eficiente!
  1. Faça um checklist do assunto a ser abordado com os seus principais pontos.
  2. Sempre anote o número do Protocolo de Atendimento!
  3. Caso tenha acontecido algum problema com o seu produto ou serviço, mantenha-se calmo, as pessoas do outro lado da linha em sua grande maioria não tem culpa alguma do ocorrido.
    O que fazer no caso de mau atendimento?

    Procure os seus direitos! Primeiramente, peça ou pesquise o número da Ouvidoria da empresa e ao entrar em contato com o setor relate o fato ocorrido para que eles possam tomar as medidas cabíveis. Lembre-se! A melhor maneira que você tem para resolver um conflito é manter a calma e buscar solucionar seu problema da maneira mais pacífica possível.

    Uninove


    Uninove - SAC (Serviço de Atendimento)

    Unidades de São Paulo: (11) 2633-9000
    Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 21h, e aos Sábados, das 9h às 16h.

    Polo Bauru: (14) 3104-9000
    Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 16h às 21h30, e aos Sábados, das 8h às 11h.

    Polo Botucatu: (14) 3811-9999
    Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 14h às 20h.

    Polo São Manuel: (14) 3842-2000
    Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 14h às 20h.

    Polo São Roque: (11) 4719-9300
    Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 14h às 20h.

    Polo Ribeirão Preto: (16) 3446-4345
    Horário de atendimento: de Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h.

    Saiba Mais: Uninove Contato

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