Ortobom | Serviço de Atendimento ao Cliente

Atendimento 0800 é um Portal especializado em oferecer informações relativas aos Serviços de Atendimento ao Cliente/Consumidor (SAC) das empresas brasileiras. Fornecemos instruções e dados para que você possa se portar da maneira correta em busca de resolver seus problemas/dúvidas/sugestões.


Ortobom - Atendimento ao Cliente:

O que é o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor?

SAC é basicamente um serviço que funciona como um elo entre a empresa e o consumidor, esta ferramenta é uma forma da empresa manter um contato direto com o consumidor/cliente. Neste contato o cliente pode tirar dúvidas, resolver problemas, fazer sugestões ou até mesmo elogios ao produto ou serviço que lhe foi oferecido.

Dicas para utilizar o SAC de forma mais eficiente!
  1. Faça um checklist do assunto a ser abordado com os seus principais pontos.
  2. Sempre anote o número do Protocolo de Atendimento!
  3. Caso tenha acontecido algum problema com o seu produto ou serviço, mantenha-se calmo, as pessoas do outro lado da linha em sua grande maioria não tem culpa alguma do ocorrido.
O que fazer no caso de mau atendimento?

Procure os seus direitos! Primeiramente, peça ou pesquise o número da Ouvidoria da empresa e ao entrar em contato com o setor relate o fato ocorrido para que eles possam tomar as medidas cabíveis. Lembre-se! A melhor maneira que você tem para resolver um conflito é manter a calma e buscar solucionar seu problema da maneira mais pacífica possível.

Ortobom



Ortobom - SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Telefone: 

(11) 4392-7777 (São Paulo Capital)
(43) 2101-2812 (São Paulo interior)
(21) 2107-8373 (Rio de Janeiro)
(31) 2104-1032 (Minas Gerais e Espírito Santo)
(62) 4006-8080 (Goiás, Distrito federal, Tocantins)
(65) 3691-5404 (Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre e Rondônia)
(71) 2106-8003 (Bahia e Sergipe)
(81) 2128-5050 (Pernambuco, Alagoas e Paraíba)
(85) 3499-8030 (Ceará, Rio Grande do Norte e Piauí)
(91) 4005-9305 (Pará, Amapá e Maranhão)
(51) 2136-7010 (Rio Grande do Sul e Santa Catarina)

(92) 3303-8888 (Amazonas e Roraima)

Horário de Atendimento: Não informado.

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