Electrolux | Serviço de Atendimento ao Cliente

Atendimento 0800 é um Portal especializado em oferecer informações relativas aos Serviços de Atendimento ao Cliente/Consumidor (SAC) das empresas brasileiras. Apenas fornecemos instruções e dados para que você possa se portar da maneira correta na hora de solucionar seus problemas/dúvidas/sugestões.



Electrolux - Atendimento ao Cliente:

O que é o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor?

SAC é basicamente um serviço que funciona como um elo entre a empresa e o consumidor, esta ferramenta é uma forma da empresa manter um contato direto com o consumidor/cliente. Neste contato o cliente pode tirar dúvidas, resolver problemas, fazer sugestões ou até mesmo elogios ao produto ou serviço que lhe foi oferecido.

Dicas para utilizar o SAC de forma mais eficiente!
  1. Faça um checklist do assunto a ser abordado com os seus principais pontos.
  2. Sempre anote o número do Protocolo de Atendimento!
  3. Caso tenha acontecido algum problema com o seu produto ou serviço, mantenha-se calmo, as pessoas do outro lado da linha em sua grande maioria não tem culpa alguma do ocorrido.
    O que fazer no caso de mau atendimento?

    Procure os seus direitos! Primeiramente, peça ou pesquise o número da Ouvidoria da empresa e ao entrar em contato com o setor relate o fato ocorrido para que eles possam tomar as medidas cabíveis. Lembre-se! A melhor maneira que você tem para resolver um conflito é manter a calma e buscar solucionar seu problema da maneira mais pacífica possível.

    Electrolux


    Electrolux - SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

    Telefone:
    3004 8778 (Capitais e demais regiões metropolitanas)
    0800 728 8778 (Demais regiões)

    Atendimento exclusivo a pessoa cega ou com baixa visão
    3004 5100 (Capitais e regiões e metropolitanas)
    0800 725 1100 (Demais regiões)

    Atendimento exclusivo ao deficiente auditivo
    3004 8102 (Capitais e regiões metropolitanas)
    0800 725 1101 (Demais regiões)

    Horário de atendimento:
    Segunda a sexta das 8h às 18h
    Sábados das 8h às 14h

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